限られた滞在時間のお客様を逃さない。並ばずに順番を取れるようにして、観光の合間に立ち寄ってもらえる店にします。
カード登録不要 / 期間制限なし / 導入は1分
普段は落ち着いていても、連休や行楽期だけ通常の何倍もの来店が集中します。
次の予定が決まっているお客様は、待ち時間が見えないと最初から諦めてしまいます。
繁忙期の応援スタッフには、これまでの口伝えの運用を引き継ぐのが難しくなります。
あとどれくらいかが手元で分かるので、周辺を見てから戻るという行動が取れます。
画面の手順どおりに呼び出すだけなので、繁忙期だけ入る人にも任せられます。
順番はスタッフ全員の端末から同じものが見えるため、名簿の受け渡しが不要になります。
観光シーズンだけ行列ができる店では、使う月と使わない月がはっきり分かれます。受付状況を切り替えるだけで開け閉めできるので、閑散期に何かを解約したり止めたりする必要はありません。無料のプランは期間の制限がなく、カードの登録も要らないので、使わない月の負担はありません。繁忙期に1営業あたり10組を超えるようになったら、その月だけ50組まで受けられるプランへ切り替える判断ができます。1営業の単位は待ち行列をリセットするまでなので、昼と夜で分けている店は営業ごとにリセットしてください。
繁忙期に入る短期のスタッフに、その場で運用を覚えてもらう必要があります。店側の操作は待っているお客様の一覧を見て、通せる組を選んで呼び出すことだけです。紙の名簿のように「どこまで呼んだか」を書き写す作業がないので、引き継ぎで抜けが起きません。従業員として登録すれば、オーナー以外のスタッフも同じ画面を開けます。複数人が同時に開いていても、呼び出した結果はそれぞれの画面に反映されます。ただし内容が新しくなるまでに数十秒かかるので、二人が同時に別の組を呼ばないよう、呼ぶ役は一人に決めておくほうが確実です。
無料のプランは月額0円・カードの登録も不要で、期間の制限もありません。受け付けられるのは1営業につき10組までです。観光シーズンだけ10組を超えるのであれば、その月だけ Starter プラン(50組)に切り替え、シーズンが終われば戻す運用ができます。一年を通して契約し続ける必要はありません。切り替えも解約も画面から行えます。行列が出るのが年に数週間という店ほど、この使い方の差が効いてきます。
スマホやタブレットで QR 表示ページを開き、店頭に置くだけ。印刷や専用機器は不要です。
お客様は QR を読み取り、名前と人数を入力。自分のスマホで順番と待ち時間を確認できます。
スタッフ画面でタップすると、お客様の画面が自動で「呼び出し中」に切り替わります。
ご当地グルメ・名物食堂の取り逃しは、月にどれくらいの粗利になっているか。スライダーを動かして確かめてください。
旅程の決まったお客様は、待てないと判断した時点で他の店へ向かいます。
このペースだと、取り逃している粗利は
月 ¥101,400
Starter(¥2,980/月)なら、月に3組の離脱を防ぐだけで元が取れます。 今のペースは料金の 約34.0倍の機会損失です。
別の見方をすると、呼び出しや受付に 1日約6分 以上スタッフの手を取られているなら(時給1,200円換算)、その人件費だけで Starter の元が取れます。
※ ご当地グルメ・名物食堂の一般的な水準をもとにした概算です(月26営業日で試算)。実際の効果を保証するものではありません。
0円
受付 10組/営業
カード登録不要・期間無制限
月2,980円
受付 50組/営業
電話番号欄・カスタム呼び出しメッセージ
月5,980円
受付 300組/営業
変数差し込み・お客様と直接メッセージ
詳しくは料金プランをご覧ください
A. 受付の開始と停止は設定から切り替えられるので、混み合う日だけ使う運用ができます。
A. スタッフ画面は複数の端末から開けます。呼び出しの状況はどの端末でも同じものが見えます。
A. Free プランなら月額0円で、カードの登録も要りません。1営業あたり10組を超える日が続く場合は上位プランへ切り替えられます。
無料・カード登録不要。合わなければそのまま使うのをやめるだけです。